и поскрипывало перо, и таял воск откровений, и строки ложились на мягкий пергамент (с)
У меня возникает ощущение, что приват откровенно издевается над своими клиентами... ситуацию, что складывается в отделениях банка по городу брать не буду, напишу о том, что происходит в приват 24... итак сегодня мне перечислили деньги на парик, я естественно по старой привычке пошла смотреть и обнаружила что никакой операции нет! первая реакция - паника... потом я всмотрелась в баланс и поняла что общая сумма таки увеличилась, но, учитывая что из таблицы убрали колонку остатка даже приблизительно вычислить сумму, на которую увеличился счет оказалось невозможно... поскольку я сегодня и без того злая, я не долго думая полезла долбить службу поддержки и прождав наверное около часа узнала следующее: "...информация о поступлении на карту в выписке Пр24 обновится у Вас в течение 5-7 дней". Сказать что у меня отняло дар речи - озвучить только верхушку айсберга всей гаммы эмоций, что я испытала в тот момент. И хотя я все же добилась точной информации, меня не тешит мысль о том, что теперь, видимо, всем кто будет что-то заказывать через меня придется присылать мне фотографии чеков, дабы я не долбила себе мозг таким вот образом каждый раз.

@темы: О неизбежном, Тупо достали, 10 способов убиться об стенку, Так бывает

Комментарии
06.05.2011 в 02:12

I'm stupidly happy!!!
когда они отсылают деньги, то там есть опция - ввести номер мобильного получателя, с целью того, чтоб получатель получил смс с уведомлением о поступлении платежа и суммы платежа
06.05.2011 в 02:15

и поскрипывало перо, и таял воск откровений, и строки ложились на мягкий пергамент (с)
YOrk@, а в терминалах такое есть? я просто не юзала, не знаю... а мне чаще всего через терминал деньги отсылают... так комиссия вроде меньше... если есть, реально будет проще... я уже заметила что сфотографировать чек не всем так просто.
06.05.2011 в 15:08

Тащи блестки, врубай Гагу!
Ellumiel
Локальные глюки - у них и не такое бывает.
Скажи спасибо, что вообще баланс плюсанулся - у меня раз было, что деньги отправили, а появились они только через три дня.
06.05.2011 в 15:10

и поскрипывало перо, и таял воск откровений, и строки ложились на мягкий пергамент (с)
Нарвен, это вообще пипец О__О походу надо еще и где-то данные выписывать.... ну и трахать мозг техподдержке как можно чаще, что б им жизнь сказкой не казалась >.<